SASKİ, pazartesi gününden itibaren şehirde etkisini gösteren rekor yağışa karşı 5 bin 820 ihbara müdahale etti. Ekiplerin 7/24 aralıksız şekilde sahada olduğu süreçte, ALO 185 Çağrı Merkezi’ne ulaşan olumsuzluklar için adeta zamanla yarışıldı. Meteoroloji Genel Müdürlüğü ölçümlerine göre şehir tarihinde ilk defa görülen 133 kilogramlık yağış için Büyükşehir Belediyesi tüm birimleriyle adeta seferber oldu.
Sakarya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ), rekor yağış nedeniyle yaşanan olumsuzluklara bir dakika olsun saha çalışmalarına ara vermeden 4 gün boyunca müdahalelerini sürdürdü.
Bir yandan tam kapasiteyle çalışan şehir altyapısına müdahale eden, bir yandan taşkın ihbarlarına yanıt veren, diğer yandan heyelan nedeniyle zarar gören içme suyu altyapısının onarımı için sahada görev yapan ekipler, merkezi noktalardan kırsal kesimlere, zorlu arazi şartlarında aralıksız çalışmalarını sürdürdü.
İlk 72 saat tüm ekipler aralıksız şekilde çalıştı
Yağış öncesinde Meteoroloji Genel Müdürlüğünün uyarıları doğrultusunda altyapı hatlarında temizlik, bakım ve onarım çalışmalarını titizlikle sürdüren ekipler, yağışın rekor seviyelere ulaşmasının ardından da ilk 72 saat boyunca sahadaki çalışmalarına aralıksız devam etti.
Yağışa koordineli şekilde müdahale edildi
Yağış esnasında Sakarya Büyükşehir Belediyesi Afet Koordinasyon Merkezi (AKOM)’da tüm ekiplerin yer aldığı bir kriz masası oluşturuldu. Vatandaşların mağduriyetinin minimum seviyeye indirilmesi için yağışın yoğun olduğu noktalar belirlendi, ekiplerin koordinasyonu yağış verilerine göre şekillendirildi.
Çağrılar 50 saniyede karşılık buldu
ALO 185 Çağrı Merkezi’nin de yoğun bir mesaiyle çalıştığı süreçte vatandaşlar tarafından gelen çağrıların yüzde 85’i ortalama 50 saniye gibi kısa bir sürede karşılık buldu. Her bir ihbarın değerlendirildiği yağış esnasında hastane, okul çevrelerinden gelen ve yaşlı kişiler tarafından bırakılan ihbarlara öncelik tanındı.
Şehir genelinde yaşanan olumsuz sürecin büyük bir kısmı kısa sürede çözüme kavuşturulurken kot farkından dolayı zemini düşük ve dere yataklarında bulunan noktalar için ise ekipler ekstra mesai harcadı.
Kayıt oluşturulan ihbarların tümüne karşılık verilerek 5 bin 820 ihbara süreç esnasında müdahale edildi.
